Sobre Estes Termos
Estes Termos de Serviço são fornecidos pela VelloChat e regem o uso de nossa plataforma de bots para WhatsApp Business. Ao acessar ou utilizar nossos serviços, você concorda em cumprir estes termos.
Aplicativo/Plataforma: VelloChat
Serviço: Plataforma de bots para WhatsApp Business
Estes termos de serviço pertencem e são operados pela VelloChat. Ao acessar e utilizar nossos serviços, você reconhece que estes termos se aplicam especificamente aos produtos e serviços fornecidos pela VelloChat.
1. Aceitação dos Termos
Ao acessar e utilizar a plataforma da VelloChat, você concorda em estar vinculado a estes Termos de Serviço. Se você não concorda com qualquer parte destes termos, não deve utilizar nossos serviços.
2. Descrição do Serviço
A VelloChat oferece uma plataforma que permite criar, gerenciar e operar bots para WhatsApp Business. Nossos serviços incluem:
- Criação e configuração de bots personalizados
- Gerenciamento de conversas e mensagens automatizadas
- Integração com WhatsApp Business API
- Ferramentas de análise e monitoramento
- Suporte técnico e documentação
3. Registro e Conta do Usuário
Para utilizar os serviços da VelloChat, você deve:
- Ser maior de idade ou ter autorização legal para usar o serviço
- Fornecer informações precisas e completas durante o registro
- Manter a segurança de sua conta e senha
- Notificar-nos imediatamente sobre qualquer uso não autorizado
- Ser responsável por todas as atividades que ocorrem em sua conta
4. Uso Aceitável
Você concorda em usar a plataforma da VelloChat apenas para fins legais e de acordo com estes termos. É proibido:
- Usar o serviço para atividades ilegais ou não autorizadas
- Enviar spam, mensagens fraudulentas ou enganosas
- Violar direitos de propriedade intelectual de terceiros
- Interferir ou interromper o funcionamento da plataforma
- Coletar informações de usuários sem consentimento apropriado
- Violar políticas do WhatsApp Business ou termos de uso de terceiros
5. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo, funcionalidades e tecnologia da VelloChat são propriedade da VelloChat e estão protegidos por leis de direitos autorais e propriedade intelectual. Você não pode copiar, modificar, distribuir ou criar obras derivadas sem nossa autorização prévia por escrito.
6. Pagamentos e Faturas
Alguns serviços da VelloChat podem exigir pagamento. Ao utilizar serviços pagos, você concorda em:
- Fornecer informações de pagamento precisas e válidas
- Pagar todas as taxas e custos conforme acordado
- Autorizar cobranças automáticas quando aplicável
- Entender que os pagamentos são não reembolsáveis, exceto conforme exigido por lei
7. Limitação de Responsabilidade
A VelloChat não será responsável por danos indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais resultantes do uso ou incapacidade de usar nossos serviços. Nossa responsabilidade total não excederá o valor pago por você nos últimos 12 meses pelos serviços.
8. Modificações do Serviço
A VelloChat reserva-se o direito de modificar, suspender ou descontinuar qualquer aspecto dos serviços a qualquer momento, com ou sem aviso prévio. Não seremos responsáveis por nenhum prejuízo resultante de tais modificações.
9. Rescisão
A VelloChat pode encerrar ou suspender sua conta e acesso aos serviços imediatamente, sem aviso prévio, por qualquer motivo, incluindo mas não limitado a:
- Violação destes Termos de Serviço
- Uso fraudulento ou abusivo do serviço
- Não pagamento de taxas devidas
- Atividades que possam prejudicar outros usuários ou a plataforma
10. Alterações nos Termos
Podemos atualizar estes Termos de Serviço periodicamente. Notificaremos você sobre alterações significativas publicando os novos termos nesta página. O uso continuado dos serviços após as alterações constitui sua aceitação dos novos termos.
11. Lei Aplicável
Estes Termos de Serviço são geridos pelas leis do Brasil. Qualquer disputa relacionada a estes termos será resolvida nos tribunais competentes do Brasil.
12. Contato
Se você tiver dúvidas sobre estes Termos de Serviço da VelloChat, entre em contato conosco: